Niniejsza Polityka prywatności i cookies opisuje zasady przetwarzania danych osobowych pacjentów gabinetu stomatologicznego NowDent oraz użytkowników strony internetowej https://nowdent.pl. Dokument wyjaśnia, jakie dane gromadzimy, w jakich celach je wykorzystujemy, na jakiej podstawie prawnej oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

W rozumieniu niniejszej Polityki:

• „Administrator” – oznacza gabinet stomatologiczny NowDent, który decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych;
• „Użytkownik” – oznacza każdą osobę odwiedzającą stronę internetową lub kontaktującą się z gabinetem za jej pośrednictwem;
• „Pacjent” – oznacza osobę, która korzysta lub zamierza skorzystać ze świadczeń zdrowotnych w NowDent;
• „RODO” – oznacza ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych (rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679);
• „cookies” (plik cookies, tzw. ciasteczka) – oznaczają niewielkie pliki zapisywane w pamięci urządzenia Użytkownika, wykorzystywane m.in. w celach technicznych i statystycznych.

Zapoznanie się z niniejszą Polityką pomaga zrozumieć, w jaki sposób dbamy o bezpieczeństwo i poufność informacji oraz jak można korzystać z przysługujących praw.

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji jasno określonych celów i na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

1. Udzielanie świadczeń zdrowotnych
Dane pacjentów przetwarzane są przede wszystkim w celu udzielania świadczeń zdrowotnych i prowadzenia dokumentacji medycznej – jest to obowiązek wynikający z przepisów prawa (m.in. z ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz przepisów podatkowo–księgowych). W wielu sytuacjach przetwarzanie jest także niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług medycznych.

2. Zgoda osoby, której dane dotyczą
W niektórych przypadkach możemy poprosić o wyrażenie odrębnej zgody, np. na:

• kontakt w określonej formie (np. SMS, e-mail) w celach przypomnienia o wizycie lub przekazania dodatkowych informacji, jeżeli nie wynika to wprost z przepisów prawa,
• przetwarzanie określonych kategorii danych wykraczających poza obowiązki prawne.

Udzieloną zgodę można w każdej chwili wycofać – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

3. Uzasadniony interes Administratora
W ograniczonym zakresie dane mogą być przetwarzane na podstawie tzw. prawnie uzasadnionego interesu Administratora, np. w celu:

• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• prowadzenia wewnętrznych analiz i statystyk, które pomagają rozwijać ofertę gabinetu, przy zachowaniu możliwie wysokiego poziomu anonimizacji danych.

4. Obowiązki prawne
W wielu obszarach przetwarzanie danych jest bezpośrednio związane z obowiązkiem prawnym ciążącym na Administratorze, m.in. w zakresie:

• prowadzenia i przechowywania dokumentacji medycznej przez wymagany przepisami okres,
• prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej.

We wszystkich przypadkach staramy się ograniczać zakres danych do niezbędnego minimum dla osiągnięcia danego celu.

Osobom, których dane dotyczą, przysługują określone prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych. Z poszczególnych praw można skorzystać, kontaktując się z Administratorem (dane kontaktowe w sekcji „Administrator danych” oraz na stronie Kontakt).

1. Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane, a także otrzymać ich kopię oraz podstawowe informacje na temat przetwarzania.

2. Prawo do sprostowania danych
Jeżeli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia.

3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
W określonych sytuacjach możesz zażądać usunięcia swoich danych, np. gdy dane nie są już potrzebne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, albo gdy cofnąłeś zgodę na ich przetwarzanie – o ile nie istnieje inna podstawa prawna do ich przetwarzania. Ze względu na obowiązujące przepisy medyczne i podatkowe nie zawsze będzie możliwe całkowite usunięcie wszystkich danych (np. z dokumentacji medycznej), o czym każdorazowo poinformujemy.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych, np. gdy kwestionujesz ich prawidłowość – na czas potrzebny do weryfikacji, lub gdy sprzeciwiasz się ich przetwarzaniu – do czasu rozpatrzenia sprzeciwu.

5. Prawo do sprzeciwu
W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Wówczas ocenimy, czy nasze interesy nie są nadrzędne wobec Twoich praw i wolności.

6. Prawo do przenoszenia danych
W zakresie przewidzianym przepisami możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu podmiotowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy.

7. Prawo do wycofania zgody
Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, możesz w każdej chwili ją wycofać. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.

8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Zanim to zrobisz, zachęcamy do kontaktu z nami – postaramy się wyjaśnić sytuację i znaleźć rozwiązanie w sposób spokojny i przejrzysty.

Treść niniejszej Polityki prywatności i cookies może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, wytycznych organów nadzorczych lub zmian w sposobie działania strony internetowej czy usług świadczonych przez gabinet.

O istotnych zmianach będziemy informować w przejrzysty sposób, m.in. poprzez komunikat na stronie internetowej oraz aktualizację daty obowiązywania dokumentu poniżej.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie: Polityka prywatności i cookies.

Data ostatniej aktualizacji: [data zostanie uzupełniona przez Administratora].